TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto delle opere d’arte, ceramiche artistiche, sculture e altri prodotti disponibili sul sito di Art Leone Gallery.
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Caratteristiche delle opere
Le opere proposte da Art Leone Gallery comprendono opere d’arte originali, sculture, ceramiche artistiche e manufatti realizzati artigianalmente.
Le immagini presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentare le opere nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori, tonalità e dettagli possono apparire leggermente differenti in base al dispositivo, allo schermo utilizzato o alle condizioni di illuminazione.
Nel caso di opere realizzate artigianalmente, in particolare delle ceramiche artistiche, eventuali piccole variazioni di colore, forma, decorazione, smaltatura o finitura costituiscono una caratteristica naturale della lavorazione manuale e rendono ogni esemplare unico.
Tali variazioni non costituiscono pertanto un difetto del prodotto.
3. Disponibilità delle opere
La disponibilità di ciascuna opera è indicata nella relativa pagina prodotto.
Per le opere del Maestro Nicolò Giuliano, qualora l’opera sia disponibile, la spedizione avviene indicativamente entro 3–7 giorni lavorativi.
Qualora l’opera non sia immediatamente disponibile, potrà essere realizzata artigianalmente dal Maestro Giuliano. In questo caso, i tempi indicativi di realizzazione sono di circa 40 giorni, ai quali dovranno essere aggiunti i tempi necessari per la preparazione e la spedizione.
Trattandosi di lavorazioni artigianali, tali tempistiche sono indicative e possono subire variazioni.
Per opere uniche o non riproducibili, la vendita è sempre subordinata alla disponibilità effettiva dell’opera al momento della conferma dell’ordine.
4. Prezzi
Tutti i prezzi delle opere sono indicati sul sito nella valuta visualizzata al momento dell’acquisto.
Eventuali spese di spedizione, assicurazione, imposte, dazi doganali o altri costi applicabili saranno indicati durante il processo di acquisto, ove possibile, oppure comunicati separatamente quando la natura, il valore o la destinazione dell’opera richiedano una quotazione specifica.
5. Ordini
L’invio dell’ordine attraverso il sito costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente.
Art Leone Gallery si riserva il diritto di verificare la disponibilità dell’opera e la correttezza delle informazioni relative all’ordine prima della conferma definitiva.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un’opera unica, Art Leone contatterà tempestivamente il Cliente e, qualora il pagamento sia già stato effettuato, procederà al rimborso delle somme dovute.
6. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi messi a disposizione sul sito al momento dell’acquisto.
L’ordine sarà considerato perfezionato secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato e a seguito della relativa conferma.
7. Opere artigianali e realizzate su ordinazione
Alcune opere, in particolare le ceramiche artistiche, possono essere realizzate appositamente a seguito dell’ordine del Cliente.
Ogni opera realizzata a mano è unica.
Piccole differenze rispetto alle fotografie pubblicate sul sito, incluse variazioni di tonalità, decorazione, smaltatura, texture o altri dettagli derivanti dalla lavorazione artigianale, sono da considerarsi caratteristiche proprie dell’opera e non difetti.
8. Spedizioni
Art Leone Gallery organizza la spedizione delle opere attraverso corrieri e compagnie di trasporto terze, selezionate in funzione delle caratteristiche, delle dimensioni, del peso, del valore e della destinazione dell’opera.
Le tempistiche di consegna indicate sono stime e possono variare per circostanze dipendenti dal vettore, dalla destinazione, dalle procedure doganali o da altri fattori non direttamente controllabili da Art Leone.
Per opere particolarmente delicate, voluminose o di elevato valore, potranno essere utilizzati servizi di trasporto specializzati.
9. Spedizioni internazionali
Art Leone Gallery effettua spedizioni anche al di fuori dell’Italia.
Per le spedizioni internazionali possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione, IVA locale o altri oneri previsti dal Paese di destinazione.
Salvo diversa indicazione espressa, tali costi sono a carico del Cliente e non sono inclusi nel prezzo dell’opera o nelle normali spese di spedizione.
Il Cliente è responsabile della verifica di eventuali obblighi, restrizioni o costi di importazione applicabili nel proprio Paese.
10. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dell’opera, dalla destinazione e dal servizio di trasporto utilizzato.
Per le ceramiche del Maestro Nicolò Giuliano:
se l’opera è disponibile, la spedizione avviene indicativamente entro 3–7 giorni lavorativi;
se l’opera deve essere realizzata, sono necessari indicativamente circa 40 giorni per la lavorazione artigianale, oltre ai tempi di preparazione e spedizione.
Eventuali ritardi causati dal vettore, dalle autorità doganali, da eventi di forza maggiore o da circostanze non direttamente imputabili ad Art Leone non modificano la natura dell’opera acquistata né costituiscono automaticamente un inadempimento da parte della Galleria, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
11. Consegna e verifica dell’imballaggio
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare attentamente le condizioni dell’imballaggio.
Qualora l’imballaggio presenti danni evidenti, aperture, schiacciamenti o altre anomalie, si raccomanda di:
segnalarlo immediatamente al corriere;
accettare la consegna con riserva specifica, ove possibile;
fotografare l’imballaggio prima dell’apertura;
documentare fotograficamente eventuali danni all’opera e all’imballaggio interno;
contattare tempestivamente Art Leone Gallery.
Tale documentazione è particolarmente importante per consentire l’apertura di eventuali pratiche di reclamo nei confronti del vettore o dell’assicurazione.
12. Trasporto e responsabilità del vettore
Le spedizioni vengono materialmente effettuate da compagnie di trasporto e corrieri terzi, che operano come soggetti autonomi rispetto ad Art Leone Gallery.
Art Leone provvede all’organizzazione della spedizione e presta assistenza al Cliente in caso di problemi relativi alla consegna.
La responsabilità per eventuali danni verificatisi durante il trasporto viene determinata secondo la normativa applicabile, le condizioni del servizio di trasporto utilizzato e gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Art Leone non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o disservizi esclusivamente imputabili al vettore o derivanti da circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti del Cliente previsti dalla legge.
13. Opere danneggiate durante il trasporto
Qualora un’opera venga consegnata danneggiata, il Cliente dovrà contattare Art Leone Gallery il prima possibile, fornendo fotografie dell’opera, dell’imballaggio esterno e interno e ogni altra documentazione utile.
Art Leone assisterà il Cliente nella gestione della segnalazione con il corriere e, quando applicabile, con la compagnia assicurativa.
Il Cliente è pertanto invitato a non eliminare l’imballaggio originale fino alla completa verifica dell’integrità dell’opera.
14. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati online da consumatori si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa inderogabile applicabile, nei casi e nei limiti in cui tale diritto è riconosciuto dalla legge.
L’eventuale ritiro dell’opera presso la Galleria, quando l’acquisto è stato concluso online, non modifica automaticamente la natura del contratto concluso a distanza.
Restano ferme le esclusioni dal diritto di recesso previste dalla legge, comprese, ove applicabili, quelle relative a beni realizzati su misura, personalizzati o realizzati secondo specifiche richieste del Cliente.
15. Opere personalizzate o realizzate su ordinazione
Per le opere realizzate appositamente secondo le specifiche del Cliente, personalizzate o commissionate con caratteristiche individualmente concordate, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Prima dell’acquisto di un’opera di questa natura, le relative caratteristiche e condizioni saranno indicate nella pagina prodotto o concordate con il Cliente.
16. Rimborsi
Quando il Cliente esercita validamente un diritto di recesso previsto dalla legge, il rimborso sarà effettuato secondo le modalità e le tempistiche previste dalla normativa applicabile.
L’opera dovrà essere restituita nelle condizioni previste dalla legge e adeguatamente protetta per il trasporto.
Restano ferme eventuali responsabilità del Cliente per una diminuzione del valore dell’opera derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e condizioni, nei limiti previsti dalla legge.
17. Garanzia legale e difetti di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, nei casi in cui essa sia applicabile.
Art Leone Gallery risponde dei difetti di conformità dell’opera esistenti al momento della consegna nei termini e secondo le condizioni previste dalla legge.
Non costituiscono difetti di conformità le caratteristiche proprie della lavorazione artistica e artigianale, comprese eventuali variazioni di colore, forma, smaltatura, texture, decorazione o finitura che rendono ciascuna opera unica.
Eventuali danni causati durante il trasporto devono essere segnalati tempestivamente e documentati, affinché possa essere avviata la relativa procedura con il vettore e/o l’assicurazione.
L’utilizzo di compagnie di spedizione e trasporto terze non pregiudica i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
18. Autenticità delle opere
Art Leone Gallery garantisce l’autenticità delle opere vendute secondo le informazioni e la documentazione fornite dall’artista o dal relativo avente diritto.
Quando previsto o disponibile, l’opera sarà accompagnata dal relativo certificato di autenticità.
19. Proprietà intellettuale
Le immagini, fotografie, testi, descrizioni, loghi e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione.
L’acquisto di un’opera d’arte non comporta automaticamente il trasferimento dei diritti d’autore o dei diritti di riproduzione dell’opera.
20. Forza maggiore
Art Leone Gallery non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità nell’adempimento derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, scioperi, conflitti, interruzioni dei servizi di trasporto, provvedimenti delle autorità, emergenze sanitarie o altri eventi di forza maggiore.
21. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili eventualmente previste dalla normativa a tutela del consumatore nel Paese di residenza del Cliente.
22. Modifiche alle Condizioni Generali
Art Leone Gallery si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali.
Le condizioni applicabili a ciascun ordine saranno quelle pubblicate sul sito al momento dell’acquisto.
23. Contatti
Per informazioni relative agli ordini, alle opere, alle spedizioni o alle presenti Condizioni Generali, è possibile contattare:
Art Leone Gallery
Via Nazionale 238/D
Taormina, Sicilia – Italia
Ulteriori recapiti sono disponibili nella sezione Contatti del sito.